Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Fresh Haven GmbH ist bestrebt, ihren Online-Shop für alle Nutzerinnen und Nutzer barrierefrei zugänglich zu gestalten. Diese Erklärung gilt für den Online-Shop unter fresh-haven.at.
Stand: 5. Juni 2026 · Letzte Überarbeitung: 5. Juni 2026
Rechtliche Grundlage
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wird auf Basis des European Accessibility Act (EAA, Richtlinie 2019/882/EU) und dessen Umsetzung in nationales Recht sowie des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes (BGStG) veröffentlicht. Ab dem 28. Juni 2025 sind Online-Shops in der EU verpflichtet, die Anforderungen des EAA zu erfüllen.
Der technische Referenzstandard ist EN 301 549 v3.2.1, der auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA verweist.
Konformitätsstatus
✅ Weitgehend konform mit WCAG 2.1 Stufe AA
Dieser Online-Shop entspricht weitgehend den Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA. Die nachfolgend aufgeführten Ausnahmen sind bekannt und werden schrittweise behoben.
Nicht vollständig barrierefreie Inhalte
Folgende Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei und werden in zukünftigen Versionen überarbeitet:
Interaktive Kulinarik-Reisen (Inspiration)
Die virtuellen Reisen durch Italien, Wien und Bayern enthalten Übergangsanimationen und Emoji-basierte Produktkarten, die von Bildschirmleseprogrammen nicht vollständig interpretiert werden können.
WCAG-Kriterium: 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt (Stufe A)
Geplante Maßnahme: Textbasierte Alternativdarstellung bis Q4 2026.
Produktbilder
Produktbilder werden als Emoji-basierte Dekorationsgrafiken dargestellt (aria-hidden). Der Produktname im umgebenden Seitentext dient als Textäquivalent. Es werden keine Produktfotos verwendet.
WCAG-Kriterium: 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt (Stufe A) – als Ausnahme für dekorative Inhalte eingestuft.
Externe Links ohne eigene Seite
Einige Fußzeilen-Links (z. B. Datenschutz, Impressum, FAQ) verweisen noch auf Platzhalter-Seiten ohne Inhalt.
WCAG-Kriterium: 2.4.4 Linkzweck (Kontext) (Stufe A)
Geplante Maßnahme: Vollständige Inhaltserstellung bis Q3 2026.
Barrieren melden und Kontakt
Wenn Sie Barrieren in unserem Online-Shop feststellen oder barrierefreie Alternativen zu Inhalten benötigen, wenden Sie sich bitte an:
| barrierefreiheit@fresh-haven.at | |
| Telefon | +43 1 234 5678 |
| Post | Fresh Haven GmbH, Musterstraße 1, 1010 Wien, Österreich |
| Antwortzeit | Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. |
Durchsetzungsverfahren (Ombudsstelle)
Wenn Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige nationale Durchsetzungsstelle wenden:
Sozialministeriumservice (SMS)
Babenbergerstraße 5, 1010 Wien
E-Mail: info@sozialministeriumservice.at
Telefon: +43 1 711 00-0
Technische Spezifikationen
Der Fresh Haven Online-Shop nutzt die folgenden Technologien, die für die Barrierefreiheit relevant sind:
- HTML5 mit semantischen Elementen und ARIA-Landmarks
- WAI-ARIA 1.2 (Rollen, Eigenschaften, Zustände)
- CSS3 mit
prefers-reduced-motionundprefers-color-scheme - JavaScript / TypeScript (React 18, Next.js 14)
- Deploymentplattform: Cloudflare Pages (Edge Runtime)
- Basis: fab4minds fabular. eCommerce-Plattform
Die technische Umsetzung basiert auf den folgenden Barrierefreiheits-Features:
- Skip-Link „Zum Hauptinhalt springen" für Tastaturnutzende (WCAG 2.4.1)
- Sichtbarer Fokus-Indikator für alle interaktiven Elemente (WCAG 2.4.7)
- ARIA-Labels auf allen Icon-Buttons und Formularelementen (WCAG 4.1.2)
- Farbkontrast ≥ 4.5:1 für alle Textelemente (WCAG 1.4.3)
- Fokus-Management und Fokus-Trap in modalen Dialogen (WCAG 2.1.2)
- Live-Regionen für dynamische Statusmeldungen (WCAG 4.1.3)
- Semantische Überschriftenhierarchie auf allen Seiten (WCAG 1.3.1)
- Unterstützung für
prefers-reduced-motion(WCAG 2.3.3) - Sprachattribut
lang="de-AT"auf Dokumentebene (WCAG 3.1.1)
Bewertungsansatz und Testzeitpunkt
Die Barrierefreiheitsprüfung dieses Online-Shops wurde im Juni 2026 durchgeführt und umfasste:
- Selbstbewertung gemäß WCAG 2.1 Checkliste (Stufen A und AA)
- Manuelle Tastaturnavigations-Prüfung (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape, Pfeiltasten)
- Prüfung mit VoiceOver (macOS Sonoma / iOS 17)
- Prüfung mit NVDA 2024 (Windows 11, Firefox)
- Farbkontrast-Analyse mit WebAIM Contrast Checker
- Automatisierter axe-Scan (Chrome DevTools / axe Extension)
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 5. Juni 2026 erstellt. Sie wird bei Änderungen am Online-Shop oder bei Eingang von Feedback aktualisiert.